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北京新翼影传媒有限公司(以下简称「我们」)提供「翼起租 RENTALWING」(以下简称「本服务」)。本政策说明我们在提供本服务时处理哪些个人信息、为什么处理、怎么保护,以及您享有的权利。
一、我们处理哪些信息
1. 账号使用者的信息
- 账号信息:姓名、手机号、密码(只保存加密后的结果)、头像(选填)。用于登录和在系统里显示是谁在操作。
- 登录与设备信息:登录时间、IP 地址、浏览器类型、登录的设备说明。用于账号安全:识别新设备并补短信验证、限制同一账号同时登录的设备数。
- 操作记录:谁在什么时间做了什么操作(如录单、收款)。用于门店核对和排查问题。
- 位置信息(可选):助理打卡、拍照时,经您允许读取的位置,用于记录打卡地点。拒绝授权不影响打卡。
- 推送订阅:您打开通知后,浏览器提供的推送地址,用于发送派单、到期提醒。
2. 门店录入的信息
门店会在系统里录入其客户的名称、电话,订单、收付款记录,以及出入库、损毁、报销的照片。这些信息由门店决定收集和使用,门店是处理者,我们按门店的指示代为存储和处理,不会用于其他目的。
二、我们如何使用信息
- 提供和维护本服务:登录、计算订单金额、同步多人操作、备份与恢复。
- 保障安全:识别异常登录、防止账号被盗用。
- 改进服务:在去掉可识别个人的内容后,统计功能使用情况。
我们不会出售个人信息,不会用于向您推送与本服务无关的广告。
三、委托第三方处理
为提供必要功能,我们会委托以下服务商处理相关信息,并要求其只为该目的处理、做好保护:
- 云服务器与对象存储:存放系统数据、照片和备份。
- 短信服务(阿里云):发送登录验证码,处理您的手机号。
- 地图服务(天地图):把打卡位置转成地址,处理坐标。
- 浏览器推送服务(由您的浏览器厂商提供):发送您开启的通知。
四、存储与保护
- 信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。
- 全站使用 HTTPS 加密传输;密码和验证码只保存加密后的结果;不同门店的数据相互隔离。
- 每天自动备份,备份存放在和服务器分开的云存储里,以防数据丢失。
- 保存期限:账号和门店数据在服务期间保存;运行日志保存 90 天;服务终止后,把数据交给门店并保留不少于 30 天,之后删除。
五、您的权利
- 查看与更正:您可以在「我的」里查看、修改自己的姓名、头像、手机号、密码。
- 导出:门店可以随时向我们索取完整的业务数据(Excel),我们在 3 个工作日内提供;客户对账单可以在系统里自行导出。
- 删除与注销:员工账号可由店主停用;门店可以申请注销,我们在核实身份后 15 个工作日内处理。
- 撤回授权:位置、通知权限可以随时在浏览器或手机设置里关闭。
门店客户想查询、更正或删除自己在某家门店的信息,请直接联系该门店;我们会配合门店处理。
六、未成年人
本服务面向门店及其员工,不面向未满 18 周岁的未成年人。
七、政策更新
我们可能更新本政策,更新后会在系统和官网公告;涉及处理目的、范围的重大变更,会另行通知并在需要时重新取得同意。
八、联系我们
对本政策或个人信息处理有任何问题,请通过官网「预约演示」里的微信或邮箱联系我们,我们会在 15 个工作日内答复。